Questions/Réponses

 

Est-ce légal ?

 

Tous les linkers sont légaux. Ce qui n'est pas légal, c'est de jouer à des jeux dont vous ne possédez pas les originaux (de même pour la musique ou les films). Nous n'encourageons pas le piratage. L'intérêt du linker est de permettre de lire des mp3, des films ou des copies de sauvegarde de jeux sans devoir emporter autre chose qu'une console plus la carte.

 

Pourquoi ma carte R4/R4i/DSTT ets...ne fonctionne pas?

Comme pour tous les linkers, un petit logiciel ("firmware") est nécessaire.Vous trouverez sur notre page Télécharger toute les infos utiles pour télécharger et installer votre carte !


Comment installer le logiciel pour faire fonctionner le R4/R4i/DSTT/M3/EZ-Flash Vi?

Cette étape est nécessaire : un R4/ R4i/ M3/ DSTT/EZ Flash Vi et une carte mémoire micro SD ne fonctionnent pas sans le logiciel prévu pour. Vous trouverez sur notre page Télécharger toute les infos utiles pour télécharger et installer votre carte !


L'écran de la DS indique “Menu?”

Cela veut dire que votre carte R4 N'EST PAS DEFECTUEUSE. Ce message n'apparaît que si: 
-Le Mauvais Logiciel est installé 
-Le Logiciel est incorrectement installé 
Nous vous recommandons de reformater votre carte Micro SD et de répéter le processus en vous assurant d'avoir sélectionné le bon Logiciel et copier les fichiers sur la Micro SD 1 par 1 .


L'écran de la DS indique “Loading?”

Cela veut dire que votre carte R4 N'EST PAS DEFECTUEUSE. Ce message n'apparaît que si: 
-Le Mauvais Logiciel est installé 
-Le Logiciel est incorrectement installé 
Nous vous recommandons de reformater votre carte Micro SD et de répéter le processus en vous assurant d'avoir sélectionné le bon Logiciel et copier les fichiers sur la Micro SD 1 par 1 .


Comment décompresser le logiciel ("firmware")?

Le firmware, c'est le logiciel (sous forme de fichier) qu'il y a sur la micro SD pour que linker puisse lire les jeux.Une fois que vous l'avez téléchargé,il est sous forme compressée,(une fois qu'un fichier ou dossier est compressé, il n'est plus visible par les logiciels que vous utilisiez en temps normal) il vous faut le décompresser. 

et là, il vous faut un logiciel ( Winrar, Winzip, 7zip, Quickzip ou autre ) : 

Effectuez un clic droit sur votre fichier compressé,puis choisissez l'option de décompression, ou d'extraction, le nom dépendant du logiciel. Avec Winrar, il faut sélectionner Extraire vers... ( Si vous choisissez "Extraire ici, cela vous décompressera le fichier dans la fenêtre courante. Si vous choisissez "Extraire vers /dossier/, cela vous créera un dossier du même nom que le fichier à décompresser dans la fenêtre courant et décompressera le contenu du fichier à l'intérieur de ce dossier ( cela permet d'éviter que toutes vos photos s'éparpillent dans vos musiques, par exemple :) ) Sinon, vous aurez une fenêtre qui vous invitera à choisir la localisation de décompression ! ) 

Et voilà, le fichier est décompressé


Combien de jeux peut-on mettre sur une carte micro SD ?

La taille des jeux est variable. Les plus gros font 128Mo, (voire exceptionnellement plus) et les plus petits 8Mo. En moyenne, ils font 60Mo. Donc une une carte 2Go vous pouvez mettre 30 jeux, une 4Go, 60 jeux et 120 jeux sur une 8Go. Nous envisageons la possibilité de mettre en vente des 16Go (le R4i rouge accepte jusque 32Go).

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

95% des commandes (Paiement comfirmé)sont expédiées sous 24H(sauf le week-end) depuis lafrance. Une fois expédiée, le délai de distribution (pour laFrance) généralement constaté est de 1 à 3 jours.

 

Je n'ai pas reçu ma commande, que faire ?

Un retard postal est envisageable. Patientez une petite semaine avant de nous contacter. Si au bout de 7 jours vous n'avez rien reçu, c'est anormal et nous déclencherons une enquête en utilisant le numéro de suivi de votre commande. Contactez-nous simplement par la page contact (dans le menu en haut) et indiquez nous la date et le numéro de votre commande ainsi qu'un numéro de téléphone pour vous joindre, nous reviendrons vers vous : nous honorons toutes nos commandes ou prenons contact avec le client ! En effet, bon nombre de nos nouveaux clients viennent sur les conseils d'amis qui ont déjà commandé. Cette publicité gratuite est la meilleure qui soit !

 

Avez-vous une caution ou une garantie?

Oui - r4isdhc-fr.com  choisit les produits à vendre en se basant sur leur excellent design et la fiabilité prouvée du matériel. Ainsi, la qualité est garantie.

Nous vérifions toutes vos commandes au cours de la phase d'emballage afin de nous assurer que les bons accessoires sont inclus et que les adapteurs et autres correspondent aux normes de votre pays.

Nous avons une équipe de contrôle qualité qui teste les produits de votre commande pour s'assurer que tous les produits fonctionnent correctement avant d'être emballés et expédiés. Cela s'ajoute aux procédures classiques de contrôle qualité qui attestent que tous les produits ont passé les tests avec succès.

En somme, cela signifie que les produits défectueux peuvent être retournés à r4isdhc-fr.com . Dès lors, nous procéderons aux réparations ou remplacement immédiatement et les expédieront à l'utilisateur. 

 

Comment puis-je retourner un produit défectueux ?

Avant de nous retourner votre ou vos produit(s), veuillez d'abord nous contacter afin que nous examinions ensemble les problèmes que vous rencontrez. Dans 100% des cas, nous réussissons à régler le problème grâce à notre expertise technique, sans que vous ayez besoin de nous retourner votre produit.

Si votre produit présente des défaillances irrémédiables, vous pouvez nous le retourner pour que nous procédions à sa réparation ou à son remplacement, couverts par notre garantie de 12 mois.